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10 Results:UU:제7권제1호2006년3월 PP:한국서비스경영학회 0.109 sec.
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서비스 종업원의 정신적 고갈에 관한 연구
서비스 종업원의 정신적 고갈에 관한 연구
양범선, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
2
외식 창업자의 특성이 창업성공 및 권유에 미치는 영향에 관한 연구
외식 창업자의 특성이 창업성공 및 권유에 미치는 영향에 관한 연구
박대섭, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
3
인터넷 쇼핑몰의 관계효익, 관계의 질, 고객충성도의 구조적 관계에 관한 연구
인터넷 쇼핑몰의 관계효익, 관계의 질, 고객충성도의 구조적 관계에 관한 연구
박종원, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
4
국적 항공사 서비스품질요인이 외국인 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
국적 항공사 서비스품질요인이 외국인 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
서창적, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
5
철도서비스품질 구성요인에 관한 연구
철도서비스품질 구성요인에 관한 연구
이형석, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
6
경찰서비스의 서비스품질과 고객애호도 결정요인에 관한 연구
경찰서비스의 서비스품질과 고객애호도 결정요인에 관한 연구
윤성준, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
7
고객관계관리(CRM) 측면에서 전자정부 e-서비스의 품질 평가
고객관계관리(CRM) 측면에서 전자정부 e-서비스의 품질 평가
김승욱, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
8
유료 컨텐츠의 서비스 품질특성이 구매자행동에 미치는 영향
유료 컨텐츠의 서비스 품질특성이 구매자행동에 미치는 영향
유시정, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
9
CEO의 리더십과 내부서비스품질 요인이 직원만족 및 조직성과에 미치는 영향
CEO의 리더십과 내부서비스품질 요인이 직원만족 및 조직성과에 미치는 영향
유시정, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
10
서비스 유형별 서비스품질 요인 중요도가 고객만족에 미치는 영향 연구
서비스 유형별 서비스품질 요인 중요도가 고객만족에 미치는 영향 연구
이진수, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
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