자료유형  

 기사

ISSN  

15981150

저자명  

김승욱

서명/저자  

고객관계관리(CRM) 측면에서 전자정부 e-서비스의 품질 평가 / 김승욱 저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2006.

형태사항  

pp. 77-94

키워드  

고객 측면 에서 전자 정부 E서비스의 품질 평가

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제7권 제1호 (2006년 3월) 2006, 03

URL  

http://www.koreaservice.or.kr

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Control Number  

kjul:60089711