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14 Results:UU:제17권제3호2016년9월 0.93 sec.
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고객만족과 재무성과의 관계에서 경제성장률의 조절효과 : 환대산업과 비환대서비스산업의 비교
고객만족과 재무성과의 관계에서 경제성장률의 조절효과 : 환대산업과 비환대서비스산업의 비교
최미선, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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한국 지식집약서비스업의 기술혁신성과 영향요인분석
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이재화, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
3
사물인터넷 기술을 이용한 의료서비스 사례 연구 및 효과에 대한 연구
사물인터넷 기술을 이용한 의료서비스 사례 연구 및 효과에 대한 연구
정남호, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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윤리적으로 문제성이 있는 소비자행동으로 인해 사업체가 겪게 되는 금전적 손실의 크기가 해당행동의 수용여부 평가에 미치는 영향에 관한 고찰 : 대한민국의 경우
윤리적으로 문제성이 있는 소비자행동으로 인해 사업체가 겪게 되는 금전적 손실의 크기가 해당행동의 수용여부 평가에 미치는 영향에 관한 고찰 : 대한민국의 경우
이정기, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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토픽모델링을 활용한 서울지역 호텔서비스에 대한 고객인식의 변화 분석
토픽모델링을 활용한 서울지역 호텔서비스에 대한 고객인식의 변화 분석
김건, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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교육 서비스 품질과 사회적 책임 활동이 학부모 만족과 학원 이미지에 미치는 영향 : 학부모의 사회적 책임 의식의 조절 효과
교육 서비스 품질과 사회적 책임 활동이 학부모 만족과 학원 이미지에 미치는 영향 : 학부모의 사회적 책임 의식의 조절 효과
정효리, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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콜센터에서 전자적 지식저장소 내의 고객지식품질과 서비스 전문성의 관계 그리고 업무효능감의 조절효과
콜센터에서 전자적 지식저장소 내의 고객지식품질과 서비스 전문성의 관계 그리고 업무효능감의 조절효과
최수정, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
8
서비스경영 연구 동향에 대한 계량서비학적 분석
서비스경영 연구 동향에 대한 계량서비학적 분석
홍석기, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
9
온라인 구매의 물류서비스 품질에 따른 소비자 만족 : 해외직접구매와 국내구매와의 비교를 중심으로
온라인 구매의 물류서비스 품질에 따른 소비자 만족 : 해외직접구매와 국내구매와의 비교를 중심으로
최수호, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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아프리카 국가에서의 스마트폰 사용의도 : 사회적 필요, 사회적 영향, 편리성, 지각된 비용, 지각된 유용성의 영향관계
아프리카 국가에서의 스마트폰 사용의도 : 사회적 필요, 사회적 영향, 편리성, 지각된 비용, 지각된 유용성의 영향관계
오비앙 메가 데브 복스, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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