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CRM에서 CRE로
CRM에서 CRE로
아사오카 토모오, 326.18-아52c | 영진Biz.com | 2000 326.18-아52c,
2
죽은 CRM 살아있는 CRM
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최정환, 326.16-최'74주 | 한·언 | 2001 326.16-최'74주,
3
데이터마이닝과 CRM
데이터마이닝과 CRM
전성해, 326.161-전54데 | 자유아카데미 | 2008 326.161-전54데,
4
CRM 고객관계관리 전략 : 원리와 응용
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김형수, 326.161-김94c | 사이텍미디어 | 2009 326.161-김94c,
5
CRM 2.0 : 고객중심경영 업그레이드 전략
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전용준, 326.161-전65c | 타임스퀘어 | 2009 326.161-전65c,
6
(Go-to-market strategy의 과학적 실행을 위한) CRM 마케팅 플랜
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최정환, 326.161-최74c | 다산출판사 | 2009 326.161-최74c,
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(디지털시대의) CRM
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Greenberg, Paul, 326.161-G798c | 정보문화사 | 2001 326.161-G798c,
8
죽은 CRM 다시 살리기 : 고객을 창출하고 분석하고 만족시키는 핵심비결
죽은 CRM 다시 살리기 : 고객을 창출하고 분석하고 만족시키는 핵심비결
박성수, 326.161-박54주 | 타임스퀘어 | 2008 326.161-박54주,
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CRM과 짜장면 배달
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박성수, 326.161-박54c | 시대의창 | 2002 326.161-박54c,
10
CRM의 게임으로의 효율적 접목 가능성에 관한 연구
CRM의 게임으로의 효율적 접목 가능성에 관한 연구
지명구, | 한국게임학회 | 2006 ,
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CRM Magazine
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