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항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
박진영, 326.371-박78하항-TD | 대구대학교 대학원 | 1999 326.371-박78하항-TD,
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(예비 항공서비스인을 위한) 항공업무개론
(예비 항공서비스인을 위한) 항공업무개론
고선희, 326.371-고54하항-관광 | 새로미 | 2015 326.371-고54하항-관광,
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(최신)항공서비스론 = Airline service
(최신)항공서비스론 = Airline service
김경숙, 326.371-김14하항-관광 | 백산 | 2008 326.371-김14하항-관광,
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항공서비스론 = Airline service : 이론과 실무
항공서비스론 = Airline service : 이론과 실무
김경숙, 326.37-김14하항 | 백산 | 2003 326.37-김14하항,
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(항공서비스학과) 면접의 신
(항공서비스학과) 면접의 신
윤은숙, 326.37-윤67며 | 이담Books(한국학술정보) | 2012 326.37-윤67며,
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항공서비스 경영론
항공서비스 경영론
노정철, 326.371-노74하-관광 | 한올출판사 | 2011 326.371-노74하-관광,
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항공서비스경영론
항공서비스경영론
노정철., 326.371-노74하-관광 | 한올출판사 | 2007 326.371-노74하-관광,
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항공서비스 실패에 대한회복 노력의 기대와 수행에 관한 연구
항공서비스 실패에 대한회복 노력의 기대와 수행에 관한 연구
서창적, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
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항공서비스 영어 = Airline service english
항공서비스 영어 = Airline service english
조인환, 326.39-조69하-관광 | P/S publishing co. | 2001 326.39-조69하-관광,
딸림정보
딸림정보
모체등록번호 딸림등록번호 서명 별치기호 자료상태 소장처
0234520 M001576 항공서비스 영어, 2 CR 대출가능 문학자료실(관광학관1층)
0234520 M001575 항공서비스 영어, 1 CR 대출가능 문학자료실(관광학관1층)
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國籍 航空社의 對顧客 航空서비스 마아케팅戰略에 관한 硏究
國籍 航空社의 對顧客 航空서비스 마아케팅戰略에 관한 硏究
정덕용, 326.37-정24구-TM | 중앙대학교 국제경영대학원 | 1994 326.37-정24구-TM,
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