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항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
Detailed Information
- 자료유형
- 학위논문
- 청구기호
- 326.371 박78하항
- 저자명
- 박진영
- 서명/저자
- 항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로 / 박진영 저.
- 발행사항
- 경산 : 대구대학교 대학원, 1999.
- 형태사항
- 167p. : 도표 ; 26 cm.
- 주기사항
- 박진영 교수 기증 목록(2019.04.11)
- 학위논문주기
- 학위논문(박사) - 대구대학교 대학원 : 경영학과 관광경영전공, 1999년 6월
- 서지주기
- 권말 참고문헌 및 설문지, 영문초록 수록
- 일반주제명
- 항공서비스
- 가격
- 비매품
- Control Number
- kjul:60213110
MARC
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