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서비스 접점에서의 감정 커뮤니케이션이 고객만족에 미치는 영향
서비스 접점에서의 감정 커뮤니케이션이 고객만족에 미치는 영향
김문성, 326.184-김36서서-TD | 동국대학교 대학원 | 2010 326.184-김36서서-TD,
142
관광목적지의 커뮤니케이션, 브랜드자산, 관계의 질과 행동의도 간의 관계
관광목적지의 커뮤니케이션, 브랜드자산, 관계의 질과 행동의도 간의 관계
이정은, 326.39-이'74고관-TD | 세종대학교 대학원 | 2011 326.39-이'74고관-TD,
143
FMS 기계와 AGV의 동적 작업배정규칙 연구
FMS 기계와 AGV의 동적 작업배정규칙 연구
이성우, 530.9-이'54ff-TD | 동국대학교 대학원 | 2001 530.9-이'54ff-TD,
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문화·예술 축제가 대구 지역이미지에 미치는 영향 : 2008 대구 국제오페라축제(DIOF)를 중심으로
문화·예술 축제가 대구 지역이미지에 미치는 영향 : 2008 대구 국제오페라축제(DIOF)를 중심으로
오현주, 326.39-오94무문-TM | 계명대학교 대학원 | 2008 326.39-오94무문-TM,
145
정보화수준에 대한 지각과 e-비즈니스 전략이 호텔정보시스템 활용에 미치는 영향
정보화수준에 대한 지각과 e-비즈니스 전략이 호텔정보시스템 활용에 미치는 영향
최민우, 326.39-최38저정-TD | 세종대학교 대학원 | 2003 326.39-최38저정-TD,
146
컨조인트 분석을 이용한 호텔 연회상품의 선호도에 관한 연구
컨조인트 분석을 이용한 호텔 연회상품의 선호도에 관한 연구
박정하, 596.81-박74커컨-TM | 우송대학교 경영대학원 | 2004 596.81-박74커컨-TM,
147
서비스종업원의 복수교환관계 지각이 역할외적 행위와 서비스품질에 미치는 영향 : 특1급 호텔레스토랑 대상으로
서비스종업원의 복수교환관계 지각이 역할외적 행위와 서비스품질에 미치는 영향 : 특1급 호텔레스토랑 대상으로
박정준, 325.3-박74서서-TD | 대구대학교 대학원 | 2003 325.3-박74서서-TD,
148
호텔 종사원의 직무·가족갈등이 서비스전달행위에 미치는 영향
호텔 종사원의 직무·가족갈등이 서비스전달행위에 미치는 영향
서윤홍, 325.3-서66호호-TD | 대구대학교 대학원 | 2004 325.3-서66호호-TD,
149
생태관광자의 개인 특성에 따른 관광 활동참여와 만족에 관한 연구
생태관광자의 개인 특성에 따른 관광 활동참여와 만족에 관한 연구
이귀옥, 326.39-이'16새생-TD | 대구대학교 대학원 | 2000 326.39-이'16새생-TD,
150
항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
항공사의 서비스품질과 고객만족이 고객충성도에 미치는 영향 : 국제선 항공서비스를 중심으로
박진영, 326.371-박78하항-TD | 대구대학교 대학원 | 1999 326.371-박78하항-TD,
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