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1 Results:UU:2006년2월제5권제2호통권9호 AA:김승옥 0.62 sec.
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외식업체 고객불평 사례연구 : 중요사건기법(CIT)의 적용
외식업체 고객불평 사례연구 : 중요사건기법(CIT)의 적용
김승옥, | 한국이벤트학회 | 2006 ,
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