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11 Results:UU:제16권제5호2015년12월 0.156 sec.
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온라인 쇼핑몰에서 소비자 몰입의 영향요인과 결과요인에 대한 연구
온라인 쇼핑몰에서 소비자 몰입의 영향요인과 결과요인에 대한 연구
김혜란, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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공공행정서비스기관의 NCS 채용사례 : 서비스분야 NCS 확산 정책제안을 중심으로
공공행정서비스기관의 NCS 채용사례 : 서비스분야 NCS 확산 정책제안을 중심으로
임효창, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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SNS 메시지가 점포에 대한 태도와 재방문의도에 미치는 영향
SNS 메시지가 점포에 대한 태도와 재방문의도에 미치는 영향
구혜경, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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서비스품질모형 활용을 통한 정보 품질 조사 : 메르스 대응 케이스
서비스품질모형 활용을 통한 정보 품질 조사 : 메르스 대응 케이스
채상미, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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기업 웹사이트의 콘텐츠 서비스에 대한 소비자의 지각이 기업 이미지 변화에 미치는 영향에서 소비자 만족도의 매개효과 검증
기업 웹사이트의 콘텐츠 서비스에 대한 소비자의 지각이 기업 이미지 변화에 미치는 영향에서 소비자 만족도의 매개효과 검증
지재구, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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판매원이 지각하는 고용 불안전성이 고객지향성에 미치는 영향 : 판매원의 기업 동일시의 조절효과
판매원이 지각하는 고용 불안전성이 고객지향성에 미치는 영향 : 판매원의 기업 동일시의 조절효과
여찬구, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
7
수정-IPA를 이용한 편의점의 편의음식 유통전략에 대한 연구
수정-IPA를 이용한 편의점의 편의음식 유통전략에 대한 연구
양재훈, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
8
대학 급식 서비스에서 서비스품질이 지각된 가치, 고객만족, 신뢰, 행동의도에 미치는 영향
대학 급식 서비스에서 서비스품질이 지각된 가치, 고객만족, 신뢰, 행동의도에 미치는 영향
조진호, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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전환장벽이 서비스 회복에 미치는 효과 : 고객 충성도의 조절효과를 중심으로
전환장벽이 서비스 회복에 미치는 효과 : 고객 충성도의 조절효과를 중심으로
강미라, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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조직지원인식이 종업원 인게이지먼트와 프로세스 혁신에 미치는 영향 : 의료서비스를 중심으로
조직지원인식이 종업원 인게이지먼트와 프로세스 혁신에 미치는 영향 : 의료서비스를 중심으로
서창적, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
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