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페스트푸드점의 메뉴 개발과 고객만족 연구 : 웰빙메뉴를 중심으로
페스트푸드점의 메뉴 개발과 고객만족 연구 : 웰빙메뉴를 중심으로
조광익, 안현영, 노윤구, | 대한관광경영학회 | 2005 ,
2
서비스 실패유형에 따른 회복 공정성이 고객에 감정반응, 충성도에 미치는 영향 -CIT를 중심으로
서비스 실패유형에 따른 회복 공정성이 고객에 감정반응, 충성도에 미치는 영향 -CIT를 중심으로
김영화, | 대한관광경영학회 | 2005 ,
3
서비스교육 품질이 교육만족과 고객지향성에 미치는 영향
서비스교육 품질이 교육만족과 고객지향성에 미치는 영향
김광근, 도은숙, | 대한관광경영학회 | 2005 ,
4
패스트푸드점의 웰빙메뉴가 고객만족에 미치는 영향
패스트푸드점의 웰빙메뉴가 고객만족에 미치는 영향
조광익, 안현영, 노윤구, | 대한관광경영학회 | 2006 ,
5
패미리 레스토랑 고객의 Yield Management 전략 수용도 결정요인
패미리 레스토랑 고객의 Yield Management 전략 수용도 결정요인
박희경, 손대현, | 대한관광경영학회 | 2005 ,
6
호텔의 서비스 회복에 대한 공정성 지각, 만족과 신뢰가 고객의 자발적 파트너십(CVPs)에 미치는 영향 : 시나리오 기법의 적용
호텔의 서비스 회복에 대한 공정성 지각, 만족과 신뢰가 고객의 자발적 파트너십(CVPs)에 미치는 영향 : 시나리오 기법의 적용
김태구, 김영수, | 대한관광경영학회 | 2005 ,
7
항공사 이미지와 서비스 태도가 고객만족과 충성도에 미치는 영향
항공사 이미지와 서비스 태도가 고객만족과 충성도에 미치는 영향
이수범, 이성희, 이은용, | 대한관광경영학회 | 2005 ,
8
호텔기업의 서비스 보증이 지각된 위험과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
호텔기업의 서비스 보증이 지각된 위험과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
장병주, 윤대균, | 대한관광경영학회 | 2005 ,
9
패키지 여행상품이 고객만족 및 재방문에 미치는 영향
패키지 여행상품이 고객만족 및 재방문에 미치는 영향
박명희, 김소영, | 대한관광경영학회 | 2002 ,
10
인터넷광고 유형에 따른 고객태도에 관한 연구
인터넷광고 유형에 따른 고객태도에 관한 연구
김범완, | 대한관광경영학회 | 2002 ,
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