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호텔기업의 서비스 보증이 지각된 위험과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
호텔기업의 서비스 보증이 지각된 위험과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
상세정보
MARC
008060106s2005 ULKa a KOR■022 ▼a12262501
■245 ▼a호텔기업의 서비스 보증이 지각된 위험과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구▼d장병주, 윤대균 공저
■260 ▼a경북▼b대한관광경영학회▼c2005.
■300 ▼app. 163-182
■653 ▼a호텔▼a보증▼a지각▼a위험▼a고객▼a영향
■700 ▼a장병주, 윤대균
■773 ▼t관광연구(Korean Journal of Tourism Research)▼g제19권 제3호 (2005. 2.)▼d2005, 02
■SIS ▼aS013759▼b60012896▼h8▼s2


