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소비관련 감정척도의 개발
소비관련 감정척도의 개발
이학식, | 한국마케팅학회 | 2002 ,
2
신문기사에서 유발된 감정이 광고효과에 미치는 영향 : 부정적 감정성향과 감정주지의 조절적 효과
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이학식, | 한국마케팅학회 | 2005 ,
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고객만족도 측정 : NCSI와 KCSI의 평가와 새로운 지수개발 방안
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이학식, | 한국마케팅학회 | 2005 ,
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