신경주학교 도서관

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스키리조트 CRM과 관계혜택, 고객만족, 신뢰, 관계몰입 및 고객충성도와의 관계
변경원, | 한국체육학회 | 2006 ,

호텔기업의 CRM활용과 경영성과 인식에 관한 연구 : 제주도내 특급호텔을 중심으로
허향진, | 한국관광레저학회 | 2006 ,

CRM을 이용한 친환경농업의 경관가치 평가
윤희정, | 한국조경학회 | 2006 ,

Using GAs to Support Feature Weighting and Instance Selection in CBR for CRM
안현철, 김경재, 한인구, | 한국지능정보시스템학회 | 2005 ,

호텔기업의 고객관리를 위한 전략적 CRM 연구
민보영, | 한국관광산업학회 | 2003 ,

웹기반 CRM을 이용한 디지털디자인 프로세스
이유리, 양종열, 정성환, 오민권, 이옥희, | 한국디자인학회 | 2001 ,

CRM 아스팔트의 바인더특성 분석
이경하, | 한국도로학회(구)한국도로포장공학회 | 2000 ,

CRM 시스템의 기술적 특성이 도입성과에 미치는 영향에 관한 연구
최무진, | 한국산업경영학회 | 2005 ,

호텔기업의 상황요인이 CRM 성과에 미치는 영향-부산지역 특급호텔 중심으로-
박봉규, 이정실, | 한국호텔경영학회 | 2005 ,

프로세스 특성, 관리적 특성, 기술적 특성이 CRM 성과에 미치는 영향
정경수, 노미진, | 한국산업경영학회 | 2005 ,

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