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KANO 모형과 Timko의 고객만족 계수를 이용한 대학교육 서비스품질에 대한 연구
KANO 모형과 Timko의 고객만족 계수를 이용한 대학교육 서비스품질에 대한 연구 최희선(Choi, He...
KANO 모형과 Timko의 고객만족 계수를 이용한 대학교육 서비스품질에 대한 연구

Detailed Information

자료유형  
 기사
ISSN  
15981150
저자명  
최희선(Choi, Hee Seon),
서명/저자  
KANO 모형과 Timko의 고객만족 계수를 이용한 대학교육 서비스품질에 대한 연구 최희선(Choi, Hee Seon), 정승환(Chung, Soong Hwan),최강화(Choi, Kang Hwa) 공저
발행사항  
서울 : 한국서비스경영학회, 2009.
형태사항  
pp. 1-18
주기사항  
참고문헌 수록
기타저자  
정승환(Chung, Soong Hwan),최강화(Choi, Kang Hwa)
기본자료저록  
서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제15권 제4호 (2014년 12월) 2009, 12
원문정보  
 url
모체레코드  
모체정보확인
Control Number  
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MARC

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