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도서명 :
KANO 모형과 Timko의 고객만족
계수를 이용한 대학교육 서비스품질에 대한 연구
저 자 :
최희선(Choi, Hee Seon),
청구기호 :
소장처 :
참고자료실(관광학관2층)
대출요구사항 :
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