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 기사

ISSN  

15981150

저자명  

이형석

서명/저자  

서비스접점 종업원에 대한 보상과 권한위임이 서비스품질 인식에 미치는 영향에 관한연구 / 이형석 저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2005.

형태사항  

pp. 215-240

주기사항  

권말 참고문헌 있음

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제6권 제2호 (2005년 8월) 2005, 08

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kjul:60216902