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 기사

ISSN  

1229456X

저자명  

이학식

서명/저자  

고객만족도 측정 : NCSI와 KCSI의 평가와 새로운 지수개발 방안 / 이학식 , 임지훈 공저

발행사항  

서울 : 한국마케팅학회, 2005.

형태사항  

pp. 137-160

기타저자  

임지훈

기본자료저록  

마케팅연구=Korean Marketing Review : 제20권 제3호 (2005년 9월) 2005, 09

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Control Number  

kjul:60141506