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호텔서비스 실패시 공정성 지각을 통한 서비스회복에 관한 연구
호텔서비스 실패시 공정성 지각을 통한 서비스회복에 관한 연구 / 강인숙 , 육경건 공저
호텔서비스 실패시 공정성 지각을 통한 서비스회복에 관한 연구

Detailed Information

자료유형  
 기사
ISSN  
15980553
저자명  
강인숙
서명/저자  
호텔서비스 실패시 공정성 지각을 통한 서비스회복에 관한 연구 / 강인숙 , 육경건 공저
발행사항  
서울 : 한국문화관광학회, 2005.
형태사항  
pp. 27-54
기타저자  
육경건
기본자료저록  
문화관광연구(The Journal of Culture& Tourism Research) : 제7권 제3호 2005, 12
모체레코드  
모체정보확인
Control Number  
kjul:60134657

MARC

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