자료유형  

 기사

ISSN  

15981150

저자명  

신동식

서명/저자  

패밀리레스토랑 이용고객의 서비스회복 공정성 지각이 고객만족과 신뢰와 재이용에 미치는 영향에 관한 연구 / 신동식 저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2006.

형태사항  

pp. 29-58

키워드  

이용 서비스 회복 공정 지각 고객 신뢰 재이 영향

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제7권 제4호 (2006년 12월) 2006, 12

URL  

http://www.koreaservice.or.kr

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Control Number  

kjul:60090256