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도서명 : 패밀리레스토랑 이용고객의 서비스회복
공정성 지각이 고객만족과 신뢰와 재이용에 미치는 영향에 관한 연구

저 자 : 신동식

청구기호 :

소장처 :참고자료실(관광학관2층)

대출요구사항 :