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고객접점서비스요인이 고객만족에 미치는 영향 : 서울시내 특1급 호텔 레스토랑을 중심으로
고객접점서비스요인이 고객만족에 미치는 영향 : 서울시내 특1급 호텔 레스토랑을 중심으로 / 고...
고객접점서비스요인이 고객만족에 미치는 영향 : 서울시내 특1급 호텔 레스토랑을 중심으로

Detailed Information

자료유형  
 기사
ISSN  
12268747
서명/저자  
고객접점서비스요인이 고객만족에 미치는 영향 : 서울시내 특1급 호텔 레스토랑을 중심으로 / 고재윤, 유은이, 정미란 공저
발행사항  
서울 : 한국호텔경영학회(Korean Academic Society, 2006.
형태사항  
pp. 105-124
키워드  
고객
기타저자  
고재윤
기타저자  
유은이
기타저자  
정미란
기본자료저록  
호텔경영학연구(Korean Journal of Hospitality Administration) : 제15권 제2호 (통권32호)(2006년 6월) 2006, 05
URL  
http://www.kasha.or.kr
모체레코드  
모체정보확인
Control Number  
kjul:60083801

MARC

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