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고객만족과 고객충성도의 결정요인에 관한 연구 : 고객지식수준과 산업형태를 조절변수로 한 비교연구
고객만족과 고객충성도의 결정요인에 관한 연구 : 고객지식수준과 산업형태를 조절변수로 한 비교연구
Detailed Information
MARC
008060118s2002 ULKa a KOR■022 ▼a15987868
■245 ▼a고객만족과 고객충성도의 결정요인에 관한 연구▼b고객지식수준과 산업형태를 조절변수로 한 비교연구▼d임준영, 임재영 공저
■260 ▼a서울▼b한국마케팅학회▼c2002.
■300 ▼app. 1-25
■653 ▼a고객▼a결정
■700 ▼a임준영, 임재영
■773 ▼t한국마케팅저널▼g제4권 제2호 (2002. 6)▼d2002, 06
■SIS ▼aS012198▼b60052529▼h8▼s2
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