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12 Results:UU:제16권제2호2015년6월 0.46 sec.
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관광산업에서 관광정보기술 사용의 매개적 역할과 기업의 성과에 관한 연구
관광산업에서 관광정보기술 사용의 매개적 역할과 기업의 성과에 관한 연구
이창석, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
2
Factors Affecting the Intention to Use of Smartphone Banking Service : Focusing on Trust and Technology Acceptance Model
Factors Affecting the Intention to Use of Smartphone Banking Service : Focusing on Trust and Technology Acceptance Model
Choi Jai Hyun, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
3
중소기업의 성과를 높이기 위한 컨설팅 서비스 : 구미 기업성장지원센터의 사례연구
중소기업의 성과를 높이기 위한 컨설팅 서비스 : 구미 기업성장지원센터의 사례연구
김사홍, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
4
리더십이 종사원의 인게이지먼트와 서비스 지향성에 미치는 영향 : 호텔 레스토랑을 중심으로
리더십이 종사원의 인게이지먼트와 서비스 지향성에 미치는 영향 : 호텔 레스토랑을 중심으로
서창적, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
5
서비스 조직의 리더십이 조직문화에 미치는 영향
서비스 조직의 리더십이 조직문화에 미치는 영향
전무경, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
6
중국진출 중소기업의 역량과 수출성과 관계에서 고객서비스 지향적 정보수집 활동의 역할 : 초정밀융합 부품기업을 중심으로
중국진출 중소기업의 역량과 수출성과 관계에서 고객서비스 지향적 정보수집 활동의 역할 : 초정밀융합 부품기업을 중심으로
조연성, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
7
창업 멘토링이 창업의지에 미치는 영향 : 창업지식과 직무 도전성을 중심으로
창업 멘토링이 창업의지에 미치는 영향 : 창업지식과 직무 도전성을 중심으로
이인태, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
8
고객센터 서비스 상담사의 자아탄력성과 사회적 지지가 서비스 성과와 이직의도에 미치는 영향과 행복감과 부정적 역할지각의 매개효과
고객센터 서비스 상담사의 자아탄력성과 사회적 지지가 서비스 성과와 이직의도에 미치는 영향과 행복감과 부정적 역할지각의 매개효과
정미경, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
9
추천은 고객 유지에 항상 영향을 주는가? : 사회-개인적 요소와 해석 수준 간의 상호작용을 중심으로
추천은 고객 유지에 항상 영향을 주는가? : 사회-개인적 요소와 해석 수준 간의 상호작용을 중심으로
손정민, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
10
품질 및 운영 효율성을 중심으로 한 우정서비스 성과에 대한 통합 분석 : SERVPERF와 자료포락분석의 활용
품질 및 운영 효율성을 중심으로 한 우정서비스 성과에 대한 통합 분석 : SERVPERF와 자료포락분석의 활용
고형진, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
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