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11 Results:UU:제14권제2호2013년6월 0.62 sec.
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아동돌봄서비스제공자의 직무스트레스, 직무만족도가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
아동돌봄서비스제공자의 직무스트레스, 직무만족도가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구
정수현, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
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종업원 만족이 고객 만족에 영향을 미치는 경로에 관한 연구
종업원 만족이 고객 만족에 영향을 미치는 경로에 관한 연구
이진호, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
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조직특성과 서비스지향적 조직시민행동의 관계 연구 : 몰입의 매개효과를 중심으로
조직특성과 서비스지향적 조직시민행동의 관계 연구 : 몰입의 매개효과를 중심으로
안종희, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
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서비스스케이프와 감정반응의 행동의도에 관한 메타분석
서비스스케이프와 감정반응의 행동의도에 관한 메타분석
이은지, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
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스마트폰 이용만족에 있어 인지된 위험의 효과 : 제조사와 통신사의 조절효과
스마트폰 이용만족에 있어 인지된 위험의 효과 : 제조사와 통신사의 조절효과
하홍열, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
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관여도와 지각된가치가 고객만족, 몰입과 고객충성도에 미치는 영향
관여도와 지각된가치가 고객만족, 몰입과 고객충성도에 미치는 영향
김화진, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
7
대여산업의 고정대여로모형과 변동대어료모형의 최적대여료 및 수익성 비교
대여산업의 고정대여로모형과 변동대어료모형의 최적대여료 및 수익성 비교
박해철, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
8
사회적 자본이론에 근거한 소셜네트워크서비스(SNS)행동에 관한 비교문화적 연구
사회적 자본이론에 근거한 소셜네트워크서비스(SNS)행동에 관한 비교문화적 연구
신동식, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
9
우세분석을 이용한 고객만족도 영향변수의 상대적 중요도 측정
우세분석을 이용한 고객만족도 영향변수의 상대적 중요도 측정
현정석, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
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서비스회복절차가 프로세스 개선, 직원태도, 역량향상 및 고객만족에 미치는 영향
서비스회복절차가 프로세스 개선, 직원태도, 역량향상 및 고객만족에 미치는 영향
서창적, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
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