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호텔기업의 CRM 활용방안에 관한 연구 : CRM에 대한 경주 지역 특 1급 호텔종사원의 인식정도를 중심으로
호텔기업의 CRM 활용방안에 관한 연구 : CRM에 대한 경주 지역 특 1급 호텔종사원의 인식정도를 중심으로
박명균, 591.9525-박34호-TM | 경주대학교 산업경영대학원 | 2003 591.9525-박34호-TM,
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