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호텔의 서비스실패와 심각성 조절효과에 관한 정성적 연구
호텔의 서비스실패와 심각성 조절효과에 관한 정성적 연구
윤성욱, | 한국소비문화학회 | 2006 ,
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데이트 폭력의 심각성과 심리적 개입
데이트 폭력의 심각성과 심리적 개입
서경현, | 한국심리학회 | 2006 ,
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국민 영양, 이대로 좋은가?-풍요 속에 심각해지는 영양문제-
국민 영양, 이대로 좋은가?-풍요 속에 심각해지는 영양문제-
정효지, | 한국영양학회 | 2005 ,
4
서비스 실패의 심각성이 고객의 회복 공정성 지각, 감정반응 및 충성도에 미치는 영향 : 외식업을 대상으로
서비스 실패의 심각성이 고객의 회복 공정성 지각, 감정반응 및 충성도에 미치는 영향 : 외식업을 대상으로
김영화, | 한국관광학회 | 2005 ,
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