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호텔산업의 서비스환경, 서비스품질, 고객만족, 재구매의도의 인과관계 규명
호텔산업의 서비스환경, 서비스품질, 고객만족, 재구매의도의 인과관계 규명
조선배, | 한국관광학회 | 2002 ,
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