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4 Results:SS:기대 PP:한국호텔경영학회 0.82 sec.
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전시별 서비스품질의 기대불일치가 전시참관객 만족에 미치는 영향 Exhibition Visitors' Satisfaction of Service Quality applied for Expectancy-Disconfirmation Paradigm
전시별 서비스품질의 기대불일치가 전시참관객 만족에 미치는 영향 Exhibition Visitors' Satisfaction of Service Quality applied for Expectancy-Disconfirmation Paradigm
고재윤, 한진영, 윤승현, Ko, Jae-Youn, Han, Jin-Yo, | 한국호텔경영학회 | 2005 ,
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이벤트 참가자의 기대수준과 만족수준의 평가-중요도-성취도 분석방법을 이용하여-
이벤트 참가자의 기대수준과 만족수준의 평가-중요도-성취도 분석방법을 이용하여-
박현지, 주현식, 권영국, | 한국호텔경영학회 | 2005 ,
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패밀리레스토랑 고객 기대 및 성과수준 평가
패밀리레스토랑 고객 기대 및 성과수준 평가
이상건, 구자혁, | 한국호텔경영학회 | 2005 ,
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항공사의 인지된 서비스품질이 태도, 기대, 가치 및 충성도에 미치는 영향
항공사의 인지된 서비스품질이 태도, 기대, 가치 및 충성도에 미치는 영향
이성희, 이홍규, 권용주, | 한국호텔경영학회 | 2005 ,
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