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7 Results:PP:(사)한국마케팅관리학회 AA:김정희 0.95 sec.
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SERVQUAL을 이용한 행정서비스의 품질 측정
SERVQUAL을 이용한 행정서비스의 품질 측정
허정옥, 김정희, | (사)한국마케팅관리학회 | 2000 ,
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유통환경에서 외부서비스품질의 결정요인 : 내부서비스품질, 직무성과, 직무만족, 삶의 만족
유통환경에서 외부서비스품질의 결정요인 : 내부서비스품질, 직무성과, 직무만족, 삶의 만족
김정희, 허정옥, | (사)한국마케팅관리학회 | 2003 ,
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점포의 물리적 환경이 품질지각과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
점포의 물리적 환경이 품질지각과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
김정희, | (사)한국마케팅관리학회 | 2002 ,
4
점포선택행동과 소매업태별 고객만족도 비교 연구 : 제주지역을 중심으로
점포선택행동과 소매업태별 고객만족도 비교 연구 : 제주지역을 중심으로
김정희, | (사)한국마케팅관리학회 | 2002 ,
5
지방은행의 서비스품질 제고를 위한 전략 모색
지방은행의 서비스품질 제고를 위한 전략 모색
허정옥, 김정희, | (사)한국마케팅관리학회 | 2001 ,
6
전자상거래에서 사이버 소비자의 정보탐색행동에 관한 연구
전자상거래에서 사이버 소비자의 정보탐색행동에 관한 연구
김형길, 김정희, | (사)한국마케팅관리학회 | 2001 ,
7
서비스제공자의 성별특성이 서비스품질지각에 미치는 영향
서비스제공자의 성별특성이 서비스품질지각에 미치는 영향
허정옥, 김정희, | (사)한국마케팅관리학회 | 2001 ,
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