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서비스 청사진을 이용한 공연장 서비스 분석에 관한 연구 : 대형 뮤지컬 공연장을 중심으로
서비스 청사진을 이용한 공연장 서비스 분석에 관한 연구 : 대형 뮤지컬 공연장을 중심으로
강하나, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
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