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전시박람회 서비스품지링 서비스가치와 고객만족에 미치는 영향
전시박람회 서비스품지링 서비스가치와 고객만족에 미치는 영향
조철호, | 한국서비스경영학회 | 2007 ,
2
개인형 홈페이지의 지각된 서비스가치가 신뢰와 고객만족에 미치는 영향
개인형 홈페이지의 지각된 서비스가치가 신뢰와 고객만족에 미치는 영향
조철호, | 한국서비스경영학회 | 2007 ,
3
서비스스케이프와 감정반응의 행동의도에 관한 메타분석
서비스스케이프와 감정반응의 행동의도에 관한 메타분석
이은지, | 한국서비스경영학회 | 2013 ,
4
A Longitudinal Study on the Service Quality in Korean Service Industry : Focusing on KS-SQI
A Longitudinal Study on the Service Quality in Korean Service Industry : Focusing on KS-SQI
이은지, | 한국서비스경영학회 | 2009 ,
5
택배서비스품질의 고객만족에 관한 메타분석에 관한 연구
택배서비스품질의 고객만족에 관한 메타분석에 관한 연구
이은지, | 한국서비스경영학회 | 2016 ,
6
취업정보사이트의 웹서비스 품질이 가치, 고객만족, 재방문의도에 미치는 영향 : 직업탐색유형의 조절효과
취업정보사이트의 웹서비스 품질이 가치, 고객만족, 재방문의도에 미치는 영향 : 직업탐색유형의 조절효과
조철호, | 한국서비스경영학회 | 2012 ,
7
조직지원인식에 따른 LMX, 임파워먼트, 조직효과성의 관계 연구 : 국내 항공서비스를 중심으로
조직지원인식에 따른 LMX, 임파워먼트, 조직효과성의 관계 연구 : 국내 항공서비스를 중심으로
권도희, | 한국서비스경영학회 | 2012 ,
8
병원 웹사이트 서비스품질이 서비스가치와 고객만족에 미치는 영향
병원 웹사이트 서비스품질이 서비스가치와 고객만족에 미치는 영향
조철호, | 한국서비스경영학회 | 2006 ,
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