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1 Results:AA:정기주 조성도 PP:한국서비스경영학회 0.31 sec.
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고객센터 서비스 상담사의 자아탄력성과 사회적 지지가 서비스 성과와 이직의도에 미치는 영향과 행복감과 부정적 역할지각의 매개효과
고객센터 서비스 상담사의 자아탄력성과 사회적 지지가 서비스 성과와 이직의도에 미치는 영향과 행복감과 부정적 역할지각의 매개효과
정미경, | 한국서비스경영학회 | 2015 ,
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