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사이버대학의 e-learning 서비스 품질과 참여요인이 학생만족과 학업성과에 미치는 영향
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전달영, | 한국소비문화학회 | 2005 ,
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슈퍼센터의 카테고리 전술이 카테고리 역할유형별 성과에 미치는 영향
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권주형, | 한국소비문화학회 | 2006 ,
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