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항공사 객실승무원의 BIG FIVE MODEL이 조직유효성과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구 = A study on the influence of BIG FIVE MODEL on customer orientation and organizational effectiveness
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장정호, 326.37-장74하항-TD | 경주대학교 대학원 | 2017 326.37-장74하항-TD,
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항공사 선택속성의 중요도와 만족도 비교 연구 : A항공사와 S항공사를 대상으로
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장정호, 326.371-장74하-TM | 경주대학교 대학원 | 2015 326.371-장74하-TM,
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