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여행사의 정보화가 경영성과에 미치는 영향분석
여행사의 정보화가 경영성과에 미치는 영향분석
임연우, | 대한관광경영학회 | 2010 ,
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인터넷 여행사의 전환비용이 고객유지에 미치는 영향
인터넷 여행사의 전환비용이 고객유지에 미치는 영향
임연우, | 대한관광경영학회 | 2007 ,
3
소비자 성향에 따른 인터넷 여행사의 e-서비스스케이프가 전환장벽과 e-충성도에 미치는 영향
소비자 성향에 따른 인터넷 여행사의 e-서비스스케이프가 전환장벽과 e-충성도에 미치는 영향
임연우, | 대한관광경영학회 | 2008 ,
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