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고객 문화차원에 따른 서비스회복 기대에 관한 연구
고객 문화차원에 따른 서비스회복 기대에 관한 연구
인옥남, | 한국서비스경영학회 | 2007 ,
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국내 항공여행시장 세분화를 통한 항공여객 욕구분석 및 마케팅전략
국내 항공여행시장 세분화를 통한 항공여객 욕구분석 및 마케팅전략
인옥남, | 대한관광경영학회 | 2010 ,
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항공기 식음료론 = Food and beverage in airline
항공기 식음료론 = Food and beverage in airline
김선희, 594.575-김54하-관광 | 백산출판사 | 2011 594.575-김54하-관광,
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(최신) 항공객실업무론
(최신) 항공객실업무론
조영신, 326.371-조64하항-관광 | 한올 | 2011 326.371-조64하항-관광,
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중저가 크루즈 여행객의 관광동기 시장세분화와 일본 관광목적지 이미지 관계 연구
중저가 크루즈 여행객의 관광동기 시장세분화와 일본 관광목적지 이미지 관계 연구
장양례, | 대한관광경영학회 | 2010 ,
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