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서비스 실패에 따른 부정적 고객반응에 관한 연구 : 귀인과정의 조정역할과 실망, 배반, 후회의 감정을 중심으로
서비스 실패에 따른 부정적 고객반응에 관한 연구 : 귀인과정의 조정역할과 실망, 배반, 후회의 감정을 중심으로
한상린, | 한국소비문화학회 | 2007 ,
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모바일 뱅킹 서비스 성공사례 : LG 뱅크온
모바일 뱅킹 서비스 성공사례 : LG 뱅크온
홍성태, | 한국소비문화학회 | 2005 ,
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유통업체의 서비스 품질이 고객가치와 고객만족 및 구전의도에 미치는 영향
유통업체의 서비스 품질이 고객가치와 고객만족 및 구전의도에 미치는 영향
백미영, | 한국서비스경영학회 | 2007 ,
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서비스 실패시 회복전략 우선순위에 관한 연구 : AHP분석을 중심으로
서비스 실패시 회복전략 우선순위에 관한 연구 : AHP분석을 중심으로
한상린, | 한국서비스경영학회 | 2009 ,
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(마케팅의 동향을 앞서 보려면 꼭 알아야 할) 마케팅 연구의 흐름
(마케팅의 동향을 앞서 보려면 꼭 알아야 할) 마케팅 연구의 흐름
이유재, 325.5-이66마마 | 法文社 | 2015 325.5-이66마마,
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B2B 마케팅 : 마켓 센싱에서 성과 측정까지
B2B 마케팅 : 마켓 센싱에서 성과 측정까지
한상린, 325.5-한52b | 21세기북스 | 2011 325.5-한52b,
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온라인 공동구매에서의 구매 동기와 태도에 관한 연구
온라인 공동구매에서의 구매 동기와 태도에 관한 연구
한상린, | 한국마케팅학회 | 2006 ,
8
산업재 시장에서 브랜드 가치와 거래 성과간의 구조적 관계에 관한 연구
산업재 시장에서 브랜드 가치와 거래 성과간의 구조적 관계에 관한 연구
한상린, | 한국마케팅학회 | 2006 ,
9
온라인 브랜드 커뮤니티의 활동 및 유형이 브랜드 충성도에 미치는 영향
온라인 브랜드 커뮤니티의 활동 및 유형이 브랜드 충성도에 미치는 영향
한상린, | (사)한국마케팅관리학회 | 2006 ,
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통합적 브랜드 전략과 창의적 미디어 솔루션을 조화시킨 마케팅 커뮤니케이션 선도기법 : 제일기획
통합적 브랜드 전략과 창의적 미디어 솔루션을 조화시킨 마케팅 커뮤니케이션 선도기법 : 제일기획
이은주, | 한국마케팅학회 | 2006 ,
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