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Customer Satisfaction, Trust and Loyalty in EC
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권영국, | 한국정보시스템학회 | 2006 ,
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인터넷 쇼핑몰의 고객충성도에 대한 통합적 연구 -옥션과 인터파크 고객을 중심으로
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권영국, | 한국정보시스템학회 | 2006 ,
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