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외식기업의 서비스회복 시스템 구축에 관한 연구 : 서울지역 패밀리레스토랑을 중심으로
외식기업의 서비스회복 시스템 구축에 관한 연구 : 서울지역 패밀리레스토랑을 중심으로
박대환, | 한국관광레저학회 | 2006 ,
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