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서비스 제공자의 전문성과 고객의 사회성이 지속적 사용의도에 미치는 영향 : IT서비스를 중심으로
서비스 제공자의 전문성과 고객의 사회성이 지속적 사용의도에 미치는 영향 : IT서비스를 중심으로
박준기, | 한국서비스경영학회 | 2012 ,
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