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서비스제공자의 커뮤니케이션 스타일이 관계지향성에 미치는 영향에 관한 연구
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서문식, 김유경, | (사)한국마케팅관리학회 | 2000 ,
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온라인 브랜드 공동체 의식이 브랜드 커뮤니티 동일시와 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구
온라인 브랜드 공동체 의식이 브랜드 커뮤니티 동일시와 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구
서문식, 김유경, | (사)한국마케팅관리학회 | 2003 ,
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