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서비스의 물리적 환경이 인지적 충성도와 행동적 충성도에 미치는 영향
서비스의 물리적 환경이 인지적 충성도와 행동적 충성도에 미치는 영향
구정대, | 한국전략마케팅학회 | 2007 ,
2
일본인 관광객의 부산광광에 대한 만족도 연구
일본인 관광객의 부산광광에 대한 만족도 연구
구정대, | 광진문화사 | 2001 ,
3
호텔관광서비스론
호텔관광서비스론
최영준, 596.81-최'64호-관광 | 大旺社 | 2014 596.81-최'64호-관광,
4
호텔관광 실무일본어
호텔관광 실무일본어
구정대, 596.8173-구74호-관광 | 이담Books한국학술정보 | 2010 596.8173-구74호-관광,
5
내부마케팅수준이 종사자의 고객지향성과 서비스제공수준에 미치는 영향
내부마케팅수준이 종사자의 고객지향성과 서비스제공수준에 미치는 영향
구정대, | 대한관광경영학회 | 2008 ,
6
기업의 핵심역량과 비재무적 및 재무적 경영성과간의 관계
기업의 핵심역량과 비재무적 및 재무적 경영성과간의 관계
구정대, | 대한관광경영학회 | 2009 ,
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지역축제 참가자의 만족도 분석에 관한 연구 : 밀양문화제를 중심으로
지역축제 참가자의 만족도 분석에 관한 연구 : 밀양문화제를 중심으로
장병수, | 한국문화관광학회 | 2004 ,
8
호텔실무 일본어
호텔실무 일본어
구정대., 596.8173-구74호-관광 | 한국학술정보 | 2007 596.8173-구74호-관광,
9
호텔기업의 서비스생산성이 경쟁우위와 경영성과에 미치는 영향
호텔기업의 서비스생산성이 경쟁우위와 경영성과에 미치는 영향
구정대, | 대한관광경영학회 | 2006 ,
10
호텔객실 서비스 품질이 사후평가에 미치는 영향
호텔객실 서비스 품질이 사후평가에 미치는 영향
구정대, 박태수, | 대한관광경영학회 | 2005 ,
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