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서비스 이미지메이킹
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홍미이, 385-홍38서서 | 새로미 | 2014 385-홍38서서,
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(예비승무원을 위한) 항공기 객실 업무론
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조주은, 326.371-조76하항-관광 | 새로미 | 2014 326.371-조76하항-관광,
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매너와 이미지메이킹
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안명숙, 385-안34매매 | 새로미 | 2014 385-안34매매,
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항공객실 업무론
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원경식, 326.371-원14하항-관광 | 새로미 | 2014 326.371-원14하항-관광,
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항공예약과 운임
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임연우, 326.37-임64하항-관광 | 새로미 | 2014 326.37-임64하항-관광,
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(한권으로 끝내는) 승무원 면접의 모든 것
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최진주, 325.337-최'78스승-관광 | 새로미 | 2014 325.337-최'78스승-관광,
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이미지메이킹과 매너
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정명희, 593-정34'이이 | 새로미 | 2014 593-정34'이이,
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고객 만족 : 탁월한 서비스 아이디어의 크리에이터
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엄경아, 326.162-엄14고고 | 지식인공동체 지식인 | 2014 326.162-엄14고고,
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항공·관광 용어해설
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정환, 326.37-정95하항-관광 | 새로미 | 2014 326.37-정95하항-관광,
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고객서비스 입문
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박혜정, 326.371-박94고고-관광 | 백산 | 2014 326.371-박94고고-관광,
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