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병원의 서비스품질이 고객만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : - 중소 병원을 중심으로 -
병원의 서비스품질이 고객만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구 : - 중소 병원을 중심으로 -
Detailed Information
MARC
008201112s2005 ulk aa kor■022 ▼a12266345
■1001 ▼a강병서 ( Byung Suh Kang )
■24510▼a병원의 서비스품질이 고객만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구 ▼b- 중소 병원을 중심으로 -▼d강병서 ( Byung Suh Kang )▼e조철호 ( Chul Ho Cho ) , 김상한 ( Sang Han Kim ) 공저
■260 ▼a서울▼b한국중소기업학회▼c2005.
■300 ▼app. 57-87
■500 ▼a참고문헌수록
■7001 ▼a조철호 ( Chul Ho Cho ) , 김상한 ( Sang Han Kim )
■773 ▼t중소기업연구 = The KOREAN Small Business Review▼g第27卷 第1號 (通卷58號)(2005年 3月)▼d2005, 03
■856 ▼uhttp://www.kasbs.or.kr/
■SIS ▼aS012459▼b60052958▼h8▼s2▼fP
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