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ISSN  

12269182

저자명  

김균태

서명/저자  

특집 : eCRM 과 고객접점센터 구축 전략 / 김균태 저

발행사항  

서울 : 한국정보처리학회, 2001.

형태사항  

pp. 25-30

주기사항  

참고문헌수록

기본자료저록  

정보처리학회지=Korea Information Processing Society Review : 2001. 11 (제8권 제6호) 2001, 11

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kjul:60264414