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 기사

ISSN  

12269182

저자명  

박진영

서명/저자  

사례발표 : 은행의 웹기반 CTI 콜 센터 구축 사례 / 박진영 , 정은주 공저

발행사항  

서울 : 한국정보처리학회, 2000.

형태사항  

pp. 67-71

주기사항  

참고문헌수록

기타저자  

정은주

기본자료저록  

정보처리학회지=Korea Information Processing Society Review : 2000. 9 (제7권 제5호) 2000, 09

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kjul:60264300