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사례발표 : 은행의 웹기반 CTI 콜 센터 구축 사례
사례발표 : 은행의 웹기반 CTI 콜 센터 구축 사례 / 박진영 , 정은주 공저
사례발표 : 은행의 웹기반 CTI 콜 센터 구축 사례

Detailed Information

자료유형  
 기사
ISSN  
12269182
저자명  
박진영
서명/저자  
사례발표 : 은행의 웹기반 CTI 콜 센터 구축 사례 / 박진영 , 정은주 공저
발행사항  
서울 : 한국정보처리학회, 2000.
형태사항  
pp. 67-71
주기사항  
참고문헌수록
기타저자  
정은주
기본자료저록  
정보처리학회지=Korea Information Processing Society Review : 2000. 9 (제7권 제5호) 2000, 09
원문정보  
 url
모체레코드  
모체정보확인
Control Number  
kjul:60264300

MARC

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