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 기사

ISSN  

15981150

저자명  

서창적

서명/저자  

서비스대상 수상이 서비스경영품질과 고객인지서비스품질에 미치는 영향 / 서창적 , 이명화 공저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2007.

형태사항  

pp. 105-132

주기사항  

권말 참고문헌 있음.

기타저자  

이명화

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제8권 제2호 (2007년 6월) 2007, 06

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kjul:60217047