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오픈마켓 테넌트의 서비스 회복노력이 오프마켓 충성도에 미치는 영향
오픈마켓 테넌트의 서비스 회복노력이 오프마켓 충성도에 미치는 영향
상세정보
MARC
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■1001 ▼a오종철
■24510▼a오픈마켓 테넌트의 서비스 회복노력이 오프마켓 충성도에 미치는 영향 ▼d오종철 ▼e장형섭 공저
■260 ▼a서울▼b한국서비스경영학회▼c2013.
■300 ▼app. 249-272
■500 ▼a권말 참고문헌 있음.
■7001 ▼a장형섭
■773 ▼t서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity▼g제14권 제5호 (2013년 12월)▼d2013, 12
■856 ▼uhttp://koreaservice.or.kr/
■SIS ▼aS067110▼b60076759▼h8▼s1▼fP


