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 기사

ISSN  

15981150

저자명  

오방열

서명/저자  

부트스트랩 기법을 이용한 서비스 식스시그마지수(SSI) 개발에 관한 연구 / 오방열 , 송광석, 유한주 공저

발행사항  

서울 : 한국서비스경영학회, 2009.

형태사항  

pp. 347-369

주기사항  

권말 참고문헌 수록

기타저자  

송광석, 유한주

기본자료저록  

서비스경영학회지=Journal of Korea Service Management Socity : 제15권 제3호 (2014년 9월) 2009, 09

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kjul:60216732